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Los datos registrados serán recopilados, almacenados, usados, transferidos y transmitidos con la finalidad de emplearlos para la atención de peticiones, quejas y reclamos (PQR’s) relacionados a nuestros productos o servicios, para el envío de información comercial, publicitaria y corporativa, facturas y documentos de cobro y pago, ofertas, promociones y ofrecimiento de novedades, comunicar cambios y actualizaciones de información de productos, actividades de mercadeo y para fines estadísticos o administrativos. El usuario autoriza a los Responsables y Encargados del tratamiento de los datos entregados en estos canales, para que lo contacten a través de diferentes medios como correo electrónico, mensajes de texto y/o llamadas. Adicionalmente, el usuario autoriza usar sus datos para planes de fidelización de las marcas y análisis de data.
Los datos personales que los usuarios suministren en desarrollo de la actividad serán confidenciales, no pudiendo ser revelados a terceros ni utilizarse la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario. Los datos personales permanecerán en entornos operativos seguros y no disponibles al público.
El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Nutresa en https://www.gruponutresa.com/politica-de-tratamiento-de-datos-personales
Se le informa al usuario que como titular de los datos personales le asisten los siguientes derechos:
- • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables y/o Encargados.
- • Solicitar prueba de la autorización otorgada a los Responsables y/o Encargados.
- • Ser informado por los responsables y/o encargados previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- • Previa reclamación o consulta ante los responsables o encargados, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable.
- • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para consulta, reclamaciones, ampliación de información, para pedir que se modifiquen o supriman sus datos personales o para revocar la autorización para su tratamiento, los titulares pueden comunicarse a las siguientes líneas de servicios al cliente:
Productos Alimenticios Doria S.A.S 018000511122
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